Levering

Hebt u een overschrijving gedaan via een Belgische rekening? In dat geval ontvangen wij uw overschrijving tussen de 24 à 48 uur later (voor zover er geen weekend of feestdag tussen is) en wij verzenden uw bestelling dezelfde dag. Gebeurde uw overschrijving via een Europese rekening? Dan ontvangen wij het geld ten laatste 2 werkdagen later.

Wij leveren in de meerderheid van de landen. Mocht uw land zich niet op de lijst van mogelijkheden bevinden, gelieve ons dan te contacteren en wij zullen trachten een oplossing te vinden.

U kunt uw bestelling afhalen in onze winkel, of u kunt kiezen voor een levering aan huis (standaard levering via DPD of express levering via DHL) of in een afhaalpunt van uw keuze (dit optie is niet in alle landen mogelijk )

De leveringskost is veranderlijk naargelang de gewenste leveringsmethode, het te leveren land alsook het gewicht de zending. Voor duidelijkheid verwijzen wij u naar onderstaande tabel.

De prijs van leveringen buiten de EU wordt direct door het systeem berekend op basis van bestemming en volume. Inklaringskosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de leveringsprijs

Tarieven voor levering aan huis

De hieronder vermelde prijzen zijn deze van een standaard levering via DPD. De prijzen voor een express levering via DHL worden geval per geval berekend.

In België (aan huis of in een relais punt) de levering wordt uitgevoerd binnen de 24u volgend op de verzending van het pakket.

In Europa : standard leveringen (DPD) worden uitgevoerd binnen de 1 a 4 dagen na de verzending.

                 Express levering (via DHL) : de levering in Europa gebeurt de dag volgend op de verzending.

In de Verenigde Staten, Canada en Mexico : gebeurt de levering  binnen de 3 werkdagen volgend op de verzending van het pakket.

In de rest van de wereld hebben de leveringen plaats tussen 1 en 8 dagen na verzending.  Gelieve ons te contacteren indien u de juiste leveringsdatum wenst te kennen. 

Alle bestellingen geplaatst voor 11u worden de dag zelf uitgevoerd. Bestellingen geplaatst na 11u worden uitgevoerd de eerstvolgende werkdag.

Voor iedere bestelling van 200 € en meer in België is de standaard verzending gratis.

De bestellingen te leveren in Nederland en Luxemburg worden bij standaard levering gratis geleverd vanaf 300 €.

Opgelet, het is echter niet mogelijk om kortingen te cumuleren op éénzelfde bestelling. Indien u een artikel gratis krijgt of aan verminderde prijs kunt u niet meer genieten van gratis verzendingskosten zelfs als uw bestelling groter is dan 300 €.

Wij doen geen verzendingen gedurende het weekend of tijdens feestdagen.

Ziehier onze feestdagen:

1 januari

Paasmaandag

1 mei

Hemelvaart

Pinkstermaandag

21 juli

15 augustus

1 november

11 november

25 december

De dag voor de levering wordt u door de vervoerder verwittigd via SMS of email van het moment van de levering.  U hebt op dat ogenblik de mogelijkheid om het moment en de plaats van levering te wijzigen.  Mocht u desondanks toch niet aanwezig zijn, dan wordt uw pakket afgeleverd in het dichtstbijzijnde relaispunt.  De vervoerder laat een document achter in uw brievenbus met vermelding van de nodige instructies om uw zending op te halen in het afhaal punt.

U kunt zich aanmelden met uw factuur aan de kassa van onze winkel BEL-ART gelegen rue de l’Esplanade 49 te 4141 Banneux tijdens de openingsuren. Uw bestelling wordt u onmiddellijk overhandigd.

Bij de verzending van uw bestelling ontvangt u een email met het volgnummer van uw order. U kunt dit volgnummer gebruiken op de site van DPD of DHL afhankelijk van de gekozen bezorgoptie

Absoluut! Bij het plaatsen van uw bestelling, kies “afhaling in onze winkel”.

U betaalt dan geen verzendingskosten en uw bestelling kan ’s anderendaags worden afgehaald.

Het is jammer genoeg niet mogelijk om het leveringsadres voor uw pakket te veranderen.

Van zodra uw pakket zich in het afhaal punt van uw keuze bevindt wordt u hiervan op de hoogte gebracht via SMS of per email.

Na een week brengt de transporteur ons het pakket terug en zodra het in ons bezit is wordt u terugbetaald (enkel de waarde van de artikelen).

Mocht u de artikelen alsnog willen ontvangen, gelieve dan een nieuwe bestelling te plaatsen of ons te contacteren met het verzoek de goederen opnieuw te verzenden mits betaling van de verzendkosten.

U beschikt over een periode van 7 dagen om uw pakket op te halen in het afhaal punt of in onze winkel.

Gelieve ons te contacteren via het contactformulier en wij stellen ons in verbinding met de verzendfirma om het probleem zo vlug mogelijk op te lossen.

Ja. Vergeet niet de optie « DHL Express » te kiezen bij het plaatsen van uw bestelling.

De prijs van de levering wordt automatisch berekend door het systeem DHL en u krijgt deze prijs te zien alvorens u de voor u beste leveringswijze kiest.

De Express levering in Europa gebeurt de dag na de verzending.

In de Verenigde Staten, Canada en Mexico gebeurt de levering ten laatste binnen de 3 werkdagen volgend op de verzending van het pakket.

In de rest van de wereld hebben de leveringen plaats tussen 1 en 8 dagen na verzending.  Gelieve ons te contacteren indien u de juiste leveringsdatum wenst te kennen.